No. 0327

不同文件, 不同的連絡人

客戶檔有連絡人, 電話, 傳真, 電子郵件地址, 但擺在一起有時很難區分那個用於那份文件. 這種需要人來做決定的情況, 當然也阻斷全自動發函的可能性.

針對這點, 我們在客戶檔加了一個叫做 direct contacts 的輸入畫面, 讓你就不同文件指定連絡人, 郵址, 電話等資料. 假如你使用多個公司, 不同公司也可做不同的指定.

這個建置能讓我們將文件指向正確的連絡人, 也可以讓我們以後可以全自動的方式將各種文件發到適當的連絡人手中. (自然也有可能使客戶檔上連絡人等欄位失去用途.)

這個計劃的第一步不怎麼光彩耀目 -- 我們把它用在 receivable statements, 做 attention 用, 和我們最想做的自動 mailing 暫無關係.