Skype 要退休了. 微軟下一步是什麼?
為什麼要換新角色呢?

微軟今年五月要將 Skype 退役. 它没有說要用什麼來代替, 但明顯是 Teams.

做為電腦的溝通工具, Skype 能做的事情其實不少. Teams 當然增加了更多功能, 有些是新的没錯. 對於目前用不到新功能的人, 移用 Teams 似乎並不那麼需要.

那到底為何要換到新的環境呢? 電腦除了功能外, 使用介面其實非常重要. 效率基本來自使用界面與使用方式. 不管是硬體, 作業系統和應用程式, 都代表介面和使用方式. 新的軟體參考舊的軟體, 不管是內部功能, 不管是外部介面, 都會有改進. 一樣做溝通, Teams 會比 Skype 更有效率, 對公司對使用者都有看不到的好處.

四十年前 PC 出現, 改變了辦公室和書桌; 那是一次清楚的革命. 二十年期網際網路出現, 讓人手一支手機, 改變了全世界的溝通方式; 那也是一次清楚的革命. 今天 AI 出現, 雖然還看不到大變化, 但另一個革命的可能性已清楚出現. 每一次革命帶來的變化都是明顯的: 新的大公司會出現, 跟不上的大公司會消失. 換人做做看, 清楚又明白.

跟隨時代前進是必要的, 因為最重要的效率隱藏其中. 退役 Skype, 改到 Teams 或其他軟體, 或許需要一點適應過程, 但就終極目的效率而言, 一定是有好處的.