ET911 Customer Reports
客戶統計報告


Contents

00. Overview
01. Toolbar
10. Sales Ranking
11. Shipment Ranking
12. Profit Reports
13. 80/20 Reports
20. Weekly Sales Report
21. Monthly Sales Report
22. Weekly Shipment Report
23. Monthly Shipment Report
40. Customer Summary
41. Document Counts
60. Export to Data Warehouse
98. Upgrades
99. System Codes

00. Overview

統計報告可以統計任何一段期間客戶訂單, 出貨和利潤之數字, 計算金額和百分比, 並加以排名.

客戶彙總表為 Excel 的樞紐報表, 可以提供任何期間依貨號, 產品分類, 客戶, 國家, 業務人員, 公司, 產品編碼, 延後出貨日數等分類之銷售或出貨金額, 數量, 筆數之統計. 

新版程式要求先做資料倉儲 (data warehousing) 準備, 才能執行統計報表工作.


01. Toolbar

列印報表.
顯示報表.
Customer Summary on Excel.
Document Counts on Excel.
將資料匯出至資料倉儲 (data warehouse). 須先做此準備, 才能產生其他報表.

10. Sales Ranking

S/C date 客戶下單日期之範圍.
Shipping date

所下訂單預定交期之範圍. 即使資料擷取方式為 S/C date, 這個範圍仍然有作用. 所以, 可以利用此一性質, 查詢今年接單明年出貨的銷貨金額及排名.

Retrieve data using 資料擷取方式: S/C date, shipping date. S/C date 及 shipping date 都設定時, 資料來源為原始 S/C 資料. 若 S/C 開始視窗之交期在 shipping date 範圍, additional charges 會被算入. 在其他情況, 資料來源為資料倉儲 (data warehouse), additional charges 是否計入要看當初匯出時如何指定. 
Data ordered by 依金額大小 (amount ranking) 或客戶名稱 (customer name) 排列.
Company Nos. 限制接單之公司. 如用 12 表示 1 和 2 號公司. 空白表所有公司.
Translate to associate customer nos. 將 S/C 的 customer no. 轉成 associate no., 等於將資料彙總至 associate nos. 來排列.
Calculate outstanding amounts only 使用交貨日期時, 只統計仍未出貨之數量. 做此選擇時, additional charges 不會列入統計.
Currency to use 報表之幣別. 不同幣別之金額會依匯率表轉換.
Limit list size to 做排名時, 設定報表之客戶數, 截去排名太後金額比率太小之客戶. 如所有客戶為 200 個, 可限制排名 50 個.

統計報表底下的兩項累積資料, 第一項是指明列出之客戶的總金額及所佔之比例. 第二項是全部客戶的總數, 總金額及所佔之比率 (即100% ). 假如不指定列印之客戶數時, 會全部列出, 則兩項數字就會相同 ( 除非是由於四捨五入所照成的誤差 ).

訂單若經取銷, 且取銷之日期和訂單之日期均在選定範圍者, 其金額會被扣除.


11. Shipment Ranking

依發票日期所做的客戶出貨金額排名.


12. Profit Ranking

淨利分析表係每張出貨發票各個項目之利潤分析表. 本報表為彙合淨利分析表而產生的排名表. 所以做本報表之前, 應先有所有出貨之淨利分析表.


13. 80/20 Report

這是個書名, 也是個有趣的統計數字. 舉例來說, 80% 的生意來自 20% 的客戶, 80% 的業務來自 20% 的業務人員, 又或者 80% 的利潤來自 20% 的產品. 相信嗎? 試試看貴公司的數字, 讓數字說話.

Date range 客戶下單日期範圍.
Data ordered by 可以依以下任一種選擇排列: customer name, sales amount, sales quantity, sales profit, sales item count, sales document count, shipment amount, shipment quantity, shipment profit, shipment item count, shipment document count. 排列的目的在於從上很快就知道多少客戶便包辦了 80% 的統計數字.
Use alias customer no. 可依客戶檔指定 alias, 將客戶集合至代表性客戶, 再做統計.
Don't sum up percentages % 欄顯示各別百分比, 而非累計百分比.


20. Weekly Sales Report

周銷售額統計比較表, 含指定年度及前一年度的當周銷售額, 年度累積額, 以及周額和累積額的變動.


21. Monthly Sales Report

月銷售額統計比較表, 含指定年度及前一年度的當月售額, 年度累積額, 以及月額和累積額的變動.


22. Weekly Shipment Report

Refer to Section 20. Weekly Sales Report.


23. Monthly Shipment Report

Refer to Section 21. Monthly Sales Report.


40. Customer Summary 

這是一個動態的樞紐報表, 為 Excel 報表的最可觀表現. 使用此報表, 可以依需要的分類, 隨時查詢接單或出貨之金額和數量, 甚至產品筆數. 這些分類包含貨號, 產品類別, 客戶, 國家, 業務, 公司, 出貨延滯日數等等. 以上面對話方塊為例, Item vs. month 表示報表左右為月份, 上下為貨號; Country vs. sales 表示報表左右為業務人員, 上下為國家. 後者可顯示各業務在各國家之表現.


41. Document Counts

本報表提供接單和出貨文件之件數的統計, 可供估計作業之負擔. 上一節 Customer Summary 有產品項目筆數統計; 兩者相合, 可以知道每張單子之金額, 或每個項目之金額. 輸出之報表為 Excel 的 pivot table 形式. 

Date range 客戶下單日期範圍.
Documents to include 可以統計 S/C 以及 invoice 相關數字.
Choose reports 雖然使用者可以輕易自行改變 pivot table 的比較形式, 不想這麼做的人可以事前選定所要報表格式. 這些格式包含 customer vs. document, customer vs. month, country vs. document, country vs. month, sales vs. document, sales vs. month, company vs. document, company vs. month, customer vs. sales.


60. Export to Data Warehouse

資料倉儲的目的是將已完成交易的靜態的資料整理成適於分析的型態, 使資料分析能有更多角度且更快速. 此處資料匯出成六種型態: 按日, 按周, 按月的銷售和出貨. 資料匯出至資料倉儲後, 才能取得同段日期的各式分析比較報表.

Date range 匯出應只針對資料已穩定不會再變動之部份執行, 且依連續之日期範圍執行, 如每周一次, 每旬一次或每月一次.
Data type 匯出分銷售或出貨. 需匯出銷售, 才有銷售統計報表.
Data store 貯存型態. Daily 資料用於排名.  Weekly 及 monthly 分別用於周及月比較報表. 沒有相對應的貯存, 就無法產生報表.
Overwrite duplicate data 兩次匯出若日期範圍重疊, 可以選擇保留原有的或由新的取代. 此選項可用來更新倉儲資料. (註: 若 date range 無資料, 刪除動作不會做.)
Main currency 倉儲資料使用之幣別, 應先後一致.
Exchange rate 每次匯出可以設定匯率, 俾將不同幣別金額換成上述統計幣別.
Exclude additional charges 不要計入 S/C 或 invoice 上的 additional charges.
Deduct returns 將 invoice 退貨由銷貨和出貨中扣除.


98. Upgrades

Date Version Downloads Actions & Explanations
2010-4-23 SP3 Secured et911zip.exe, etconvzp.exe. 安裝啟動 etconv.exe 後, 選擇 27. Sctrans 並勾選 copy self, 再執行資料轉換. 此次升級新增選項, 可以將退貨由銷貨和出貨扣除.


99. System Codes

Code Fields Values Explanations
ET911-LAYOUT-8020 3 23 numerals Customizes column positions for 80/20 Report. Default: 0.0,1.0,1.5,2.3,2.8,3.6,4.1,4.9,5.4,5.9,6.4,6.9,7.4,8.2,8.7,9.5,10.0,10.8,11.3,11.8,12.3,12.8,13.3
ET911-LAYOUT-PROF 3 5 numbers Customizes column positions for Customer Net Profit Ranking (order by ranking).
Default: 0.0,0.8,2.2,3.0,7.5
ET911-LAYOUT-PROF2 3 5 numbers Customizes column positions for Customer Net Profit Ranking (order by customer name).
Default: 0.0,4.5,5.9,6.7,7.5
ET911-LAYOUT-SALES 3   Customizes column positions for Customer Sales Ranking (order by ranking).
Default: 0.0,0.8,2.2,3.0,7.5 
ET911-LAYOUT-SALES2 3   Customizes column positions for Customer Sales Ranking (order by customer name).
Default: 0.0,4.5,5.9,6.7,7.5 
ET911-LAYOUT-SHIPS 3   Customizes column positions for Customer Shipment Ranking (order by ranking).
Default: 0.0,0.8,2.2,3.0,7.5 
ET911-LAYOUT-SHIPS2 3   Customizes column positions for Customer Shipment Ranking (order by customer name).
Default: 0.0,4.5,5.9,6.7,7.5 
STATS-GENRE 3 Characters 1. Exclude additional charges (N/Y)
2. Deduct returns (N/Y)


Last modified: November 2010